7月14日，一个炎热的夏日，早上8点多气温已经升到30多摄氏度。75岁的杨志正早已出门，等候在社区活动室。没过多久，房间里就聚集起了十几位阿姨爷叔。他们在高温天出门的目的只有一个——在一封信上签名。
这封表扬信，共有128位社区居民，以亲笔签名或微信昵称的形式签字，将要送给普陀区石泉街道社区卫生服务中心的孙彦俊医生。
孙彦俊与患者合照。受访者供图
病人只挂他的号、阿姨抢他做女婿
孙医生为何“魅力”如此大？
在石泉街道太浜巷小区，阿姨爷叔无人不识孙医生。
孙彦俊从2006年开始在石泉街道社区卫生服务中心工作，2018年到镇坪路社区卫生服务站坐诊中金辰大，担任全科团队总团队长。
服务站就设在居民区内，不少中老年患者在看病开药的过程中，成为了孙医生的“死忠粉”：阿姨们争先恐后地要招他做女婿；老病人一路从社卫中心跟到服务站，只挂孙医生的号看病；社区医院开展健康咨询活动时，从不出门的阿婆特地到场支持孙医生......
孙医生为何有如此大的“魅力”？记者走进镇坪路服务站实地探访。几位阿姨爷叔等候已久，一看到记者就“抢”着要说孙医生的优点，常常一口气说上个几分钟。
杨志正是带头为孙医生准备表扬信和锦旗的热心肠爷叔。他患有冠心病，以前习惯到大医院看病，偶然得知社区里就有服务站，配药很方便，就在机缘巧合之下挂了孙医生的号。
他没想到在服务站挂号开药还要排队，孙医生看一个病人就要花5-10分钟。轮到他时，他才明白原因——孙医生不仅关心他的健康状态，还主动帮他量血压，确认血压正常后才开药。他意识到，正是因为孙医生看病仔细、负责任，才会有这么多病人找他。
孙彦俊为患者看病。李昂 摄
72岁的吴阿婆在石泉街道住了30多年，有一次她带着体检报告单找医生，却碰到了医院午休。而在回家路上偶遇孙医生后，他对照着单子上每一条指标详细解释。“没有一点医生架子！”吴阿婆感叹，经常找孙医生看病的有100多人，他基本都能叫出名，甚至记得住在哪栋楼。
镇坪路服务站每天门诊量约200人，是石泉街道三个站点中最多的。孙彦俊每周一到周五早上8点开诊，每天接待70人左右。由于中老年人喜欢一大早到医院开药，他每次都提前一刻钟到服务站，帮老年患者在自助挂号机上挂号配药，还跟他们仔细交代每种药的功效中金辰大，一天吃几粒。遇到听力不好的老年人，孙彦俊就会一直重复到他们听清为止，从未不耐烦。
因此，孙彦俊在各位患者的心中，不只是“医生”，还是“亲人”。走在社区里，孙彦俊总会碰上几个老患者，亲切地喊着“老王”“陈阿姨”打招呼。一位独居老人感叹，“看到孙医生比看到自己儿子还要亲。”
孙彦俊办公室里挂着的锦旗。李昂 摄
150多人联名写表扬信、出“份子钱”买锦旗
孙医生与中老年患者的“双向奔赴”
“我是第6个进群的。”杨志正颇引以为豪，他说的群是孙医生的家庭医生工作群，为签约居民提供健康咨询等服务，2022年左右建立，如今已有350人。
孙彦俊是上海最早一批家庭医生，现在总共签约了近2000名居民。在家庭医生微信群里，孙医生和小助理每天根据天气、时节发布健康小贴士。最近，基孔肯雅热疫情引起人们广泛关注，孙医生就转发了一篇防控的文章，给群里的阿姨爷叔们科普。
不论是工作日晚上还是周末，群里都有患者咨询孙医生，“量血压突然很高该怎么办”、“这个药我能吃吗”、“这个药能开吗”等问题，他只要看到消息就会及时回复。
6月26日，一个寻常的工作日，孙医生在群里刚回答完一个患者的问题，另一位居民发消息称赞孙医生负责任，“应该得到表彰”，很快就收到了好几条表示赞同的回复。杨志正就是其中一位，后来他在群友们的举荐下担起了代买锦旗、写表扬信的重任。
杨志正和其他几位居民碰头商量，一拍即合，要给孙医生买最高规格的锦旗，送到社区医院。他们估计，100人每人出5元就够了，没想到群里马上积极响应，开始接龙发红包，同意在表扬信上签字，甚至表示“如果钱不够，再找我们要”。杨志正将他们的姓名和微信昵称一一手抄在纸上，再在手机上打字，花了一个多小时才统计出128位。在表扬信送给孙医生后，还有群友陆续报名，最终这份名单拓展到了150多人。
杨志正记录的名字。李昂 摄
“其实我做的这些事情，是很平常的小事，都是我作为一个全科医生应该做的。我能够帮助到大家，已经很欣慰了。”孙彦俊说。他曾在群里多次劝阻大家不要花钱买锦旗，却也拦不住阿姨爷叔们的一片热情。
“我们不仅想要感谢孙医生，也是想鼓励更多医生像他一样细心、耐心、负责任，这才是我们老百姓真正需要的。”杨志正满脸笑容地说，他还在和群友们商量买一座水晶碑，刻上座右铭，送给孙医生放在桌上，时刻“鞭策”他。
“社区医生更贴近老百姓，尤其是老年人更需要倾听和关心，因此服务理念是贯穿始终的。”石泉街道社区卫生服务中心主任李涛说中金辰大。中心共有44名全科医生，辖区内居民人口数近11000人，其中65岁以上占30%左右。截至2025年7月，家庭医生签约率近50%。
李涛说，未来社区医院将持续提高服务能级，强化医疗服务质量，对家庭医生进行全专结合培训，同时贴合周边辖区居民的个性化需求，提供中医理疗、康复等特殊医疗服务。
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